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主题:天津"8890"便民服务:解决求助事项突破2000万件

发表于2016-02-15
标签: 政府 咨询 领取 身份证丢失 

  昨日10时10分,8890便民服务专线接到了市民张女士的求助电话,询问身份证丢失如何领取火车票的问题,话务员王越耐心解答。这是一个普通的咨询电话,但对“8890”来说却有着特殊意义,这是“8890”自2005年开通以来的第2000万个电话——11年里,“8890”兑现“拨拨就灵”的承诺,成为政府与群众之间的“连心桥”,成为津城百姓的“贴心热线、暖心热线”。

原先,88908890只是一个普通的家政服务电话。经去年整合后,如今8890便民服务平台已成为名副其实的“晴雨表”——市民最关心的事、最需要解决的问题、最想寻找的服务,都反映在了“8890”的话务量上。

发表于2016-02-15

8890确实不错

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