主题：推迟交房，领钥匙还受气

我们是业主，交了物业费应该享受相应服务的才对，为什么物业人员态度与素质很差，领自己家的钥匙必须交两年的物业费与一些不的管理费才能领到，这样合理么？小区还是我们业主的家么？业主还都要听物业的，真的没听说过。不满意，本来房子已经推迟那么久交房了，领钥匙还那么生气，真不知道买的是房子还是买气受呢？？还怎么推荐朋友来买这个楼盘呢？

真是太可怜了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

我就不领钥匙，凭什么交两年的物业费？有文件么？拒绝领钥匙。还有赔付怎么算。