退费规定
不足24小时部分不计算天数。
● 低于标准温度2℃以内的，退还比例为10%；
● 低于标准温度2℃至6℃的，退还比例为50%；
● 低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%
2015年—2016年度天津滨海新区供暖期进入倒计时，按照相关法律规定，3月15日将正式停暖。届时，针对供热期内供热未达标等原因的退费工作将陆续展开。《滨海时报》提醒各位市民，如果没有供热单位开具的测温单，将没法申请退费，如果认为家中暖气一直不给力，要赶紧向供暖单位申请入户测温。
供暖费用应该怎么退？
供暖初期，家住天津滨海新区福建路的乔女士家暖气一直不给力，前后大约有两个多星期，都没有解决。乔女士想要申请退费，但据说要等到供暖期结束后才能申请，乔女士想了解具体需要哪些手续。
咨询多家供热单位了解到，按照有关规定，在供热期内，经测量，用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。具体规定如下：不足24小时部分不计算天数。低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例 为10%；低于标准温度2℃（不含2℃）至6℃（含6℃）的，退还比例为50%；低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%。
根据《天津市供热采暖收费管理办法》，因供热单位原因未按照本市供热期规定供热的，供热单位应按未供热天数双倍退还供热采暖费，不足24小时 的，按1天计算。因供热设施故障或停水、停电等外部原因造成停热的，供热单位应按停热天数退还供热采暖费，不足24小时的，不计算天数。
申请退费须有测温单
进入供暖期后，各家各户几乎都添置了温湿度计，以便随时监控家中温度和湿度。家住海望园的张女士曾发现家中温度计显示室温只有16℃，低于 18℃标准。咨询供热单位后了解到，测温必须用专业温度计，家用温度计可能受外界影响导致读数不准，而且家庭自己记录的室温情况不具有法律效力，无法作为申请退费的证据。
供暖期内，由于供暖设施故障、极寒、操作不当、私放暖气水等多种原因，导致一些市民家中的温度受影响，可依据《天津市供热室内温度测量管理办 法》，向供热单位申请测温，将测温结果填写在测温记录单上，双方签字确认，一式两份，各存一份。提醒广大市民注意，只有拿到测温单，才能申请减免相关费用。
符合退还采暖费条件的用户可持测温单和供热用热合同，到辖区供热站办理手续。申请时，用户可以选择直接退费或将退费额顺延到下一采暖期扣除。
退费规定
不足24小时部分不计算天数。
● 低于标准温度2℃以内的，退还比例为10%；
● 低于标准温度2℃至6℃的，退还比例为50%；
● 低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%
2015年—2016年度天津滨海新区供暖期进入倒计时，按照相关法律规定，3月15日将正式停暖。届时，针对供热期内供热未达标等原因的退费工作将陆续展开。《滨海时报》提醒各位市民，如果没有供热单位开具的测温单，将没法申请退费，如果认为家中暖气一直不给力，要赶紧向供暖单位申请入户测温。
供暖费用应该怎么退？
供暖初期，家住天津滨海新区福建路的乔女士家暖气一直不给力，前后大约有两个多星期，都没有解决。乔女士想要申请退费，但据说要等到供暖期结束后才能申请，乔女士想了解具体需要哪些手续。
咨询多家供热单位了解到，按照有关规定，在供热期内，经测量，用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。具体规定如下：不足24小时部分不计算天数。低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例 为10%；低于标准温度2℃（不含2℃）至6℃（含6℃）的，退还比例为50%；低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%。
根据《天津市供热采暖收费管理办法》，因供热单位原因未按照本市供热期规定供热的，供热单位应按未供热天数双倍退还供热采暖费，不足24小时 的，按1天计算。因供热设施故障或停水、停电等外部原因造成停热的，供热单位应按停热天数退还供热采暖费，不足24小时的，不计算天数。
申请退费须有测温单
进入供暖期后，各家各户几乎都添置了温湿度计，以便随时监控家中温度和湿度。家住海望园的张女士曾发现家中温度计显示室温只有16℃，低于 18℃标准。咨询供热单位后了解到，测温必须用专业温度计，家用温度计可能受外界影响导致读数不准，而且家庭自己记录的室温情况不具有法律效力，无法作为申请退费的证据。
供暖期内，由于供暖设施故障、极寒、操作不当、私放暖气水等多种原因，导致一些市民家中的温度受影响，可依据《天津市供热室内温度测量管理办 法》，向供热单位申请测温，将测温结果填写在测温记录单上，双方签字确认，一式两份，各存一份。提醒广大市民注意，只有拿到测温单，才能申请减免相关费用。
符合退还采暖费条件的用户可持测温单和供热用热合同，到辖区供热站办理手续。申请时，用户可以选择直接退费或将退费额顺延到下一采暖期扣除。