今年本市将全面启动社区物业管理工作。昨天，市国土房管局、市民政局拟订的《天津市加强社区物业管理工作实施方案》正式出台。今明两年本市物业管理工作最终将覆盖3462个小区，其中新区1311个，旧楼区2151个，总户数约214万户，涉及街镇数量170个，居委会数量1253个，基本实现市内六区、环城四区的全覆盖。
物业管理纠纷化解在基层
《方案》提出要落实街镇物业管理工作联席会议制度和推行社区物业管理工作联席会议制度。其中，联席会议由社区居民委员会召集。社区居民委员会主任、社区民警、业主代表或者居民代表、小区管理负责人等参加。主要负责协调履行物业服务合同中出现的问题以及物业管理服务费收缴、使用等问题。
《方案》提出，通过聘请专(兼)职调解员，在区、街镇建立完善物业管理人民调解委员会，在社区居民委员会明确专职调解主任，把物业管理纠纷作为重点调处内容。《方案》还要求提高物业费收缴率，因物业费收缴发生矛盾纠纷的，社区居民委员会要主动介入、积极协调。
建立社区执法联动机制。市容园林、国土房管、公安、城市管理综合执法等相关部门要加强日常巡查，对社区范围内的私搭乱盖、圈占绿地、占用消防通道、房屋拆改等违法违规行为，依法进行治理。
今年本市将全面启动社区物业管理工作。昨天，市国土房管局、市民政局拟订的《天津市加强社区物业管理工作实施方案》正式出台。今明两年本市物业管理工作最终将覆盖3462个小区，其中新区1311个，旧楼区2151个，总户数约214万户，涉及街镇数量170个，居委会数量1253个，基本实现市内六区、环城四区的全覆盖。
物业管理纠纷化解在基层
《方案》提出要落实街镇物业管理工作联席会议制度和推行社区物业管理工作联席会议制度。其中，联席会议由社区居民委员会召集。社区居民委员会主任、社区民警、业主代表或者居民代表、小区管理负责人等参加。主要负责协调履行物业服务合同中出现的问题以及物业管理服务费收缴、使用等问题。
《方案》提出，通过聘请专(兼)职调解员，在区、街镇建立完善物业管理人民调解委员会，在社区居民委员会明确专职调解主任，把物业管理纠纷作为重点调处内容。《方案》还要求提高物业费收缴率，因物业费收缴发生矛盾纠纷的，社区居民委员会要主动介入、积极协调。
建立社区执法联动机制。市容园林、国土房管、公安、城市管理综合执法等相关部门要加强日常巡查，对社区范围内的私搭乱盖、圈占绿地、占用消防通道、房屋拆改等违法违规行为，依法进行治理。